近日，宁波市交通运输部门联合相关部门，启动出租汽车专项整治行动，旨在提升服务质量、规范运营秩序，维护乘客合法权益。此次行动采用线上线下相结合的模式，全面覆盖传统巡游出租车和网络预约出租车。

在线上方面，监管部门依托大数据和智能监控平台，对网约车平台的订单数据、车辆轨迹、驾驶员资质等进行实时监测和分析。重点查处无证运营、违规派单、价格欺诈等行为，并通过乘客投诉系统快速响应和处理纠纷。同时，平台被要求加强自律，完善司机培训机制，确保服务标准化。

线下行动则聚焦于重点区域，如机场、火车站、商业中心等客流密集地段。执法人员加大巡查力度，严查出租车拒载、议价、绕道、不按规定使用计价器等违规现象。还对车辆安全状况、驾驶员从业资格进行随机抽查，督促企业落实主体责任。

此次专项整治行动强调长效管理，宁波市交通部门表示，将建立常态化监管机制，通过技术手段和执法联动，推动出租汽车行业健康有序发展。市民可通过官方渠道举报违规行为，共同参与监督，营造更安全的出行环境。行动开展以来，已查处多起违规案例，行业整体面貌得到初步改善。